鄭重承諾：
 
一．凡我公司售出的產品在質保期內，實行三包，因質量問題無法正常使用，包修，包換，包退。
 
二．您在使用產品時有任何問題或疑問，我們保證24小時內為您提供解決方案，必要時兩個工作日內趕到現場。
 
服務宗旨
 
感謝您選擇中科新遠，長久以來，我們不懈努力，奮力拼搏，我們為您提供卓越品質的產品更注重“至誠至善”“全心全意”的服務。正是中科新遠的全情服務，贏的了廣大客戶的肯定和支持，這也是我們穩健立足于市場的關鍵所在。沒有100%的產品，但我們相信有100%的服務。
 
售前服務：
 
根據客戶的要求。提供全方位的水處理藥劑的專業咨詢，分析客戶的需求情況和水處理工藝要求，設計最適合用戶的產品生產，工藝方案。
 
售中服務：
 
為客戶提供規范、系統的專業技術培訓。及水處理藥劑工藝知識，并進行實機操作演示，提供維護常識咨詢，提供安裝調試等一條龍服務。
 
售后服務：
 
根據用戶的情況，建立水處理藥劑的使用，維護檔案，隨時掌握用戶的使用狀況。
 
提供產品更新，功能改進的專業咨詢服務。
 
建立水處理藥劑倉庫，滿足用戶在維護中藥劑的需要。
 
配套專業售后服務隊伍，定期對新老客戶回訪及設備維護。